더바운스 주문결제 및 배송안내

• 배송 기간은 입금 확인일로부터 2~4일 정도 소요됩니다. (공휴일/주말 제외)

• 더바운스에서 판매되는 모든 상품은 국내 배송 제품입니다.

• 5만원 이상 구매 시 배송비는 무료이며, 5만원 미만 구매 시 배송비 25,00원이 추가로 발생됩니다.

[결제방법]

• 더바운스 스토어에서는 카드 결제와 무통장 결제가 가능합니다. 구매를 희망하시는 고객님께서는 한 가지의 결제 수단을 이용해 주시기 바랍니다.

( 교환/환불 시의 문제로 인해 복합 결제를 지원하지 않고 있습니다.)

[입금확인]

• 카드결제 : 주문과 동시에 입금 확인이 되며 배송 준비 중 단계로 넘어갑니다.

• 무통장 입금 : 안내받으신 계좌로 입금하시면 1~30분 이내 자동으로 입금 확인 처리 후 배송 준비 중 단계로 넘어갑니다.

★ 무통장 입금은 1원 단위까지 정확히 입금하셔야 자동으로 확인 처리가 됩니다.

★ 입금 예정자 명과 실 입금자명을 반드시 동일하게 해 주셔야 자동으로 확인 처리가 됩니다.

• 입금하신 후 30분 내로 입금 확인이 되지 않으셨거나, 계좌번호를 잊으셨을 때, 금액을 잘못 입금했을 때, 입금자명을 다르게 입금하셨을 경우 더바운스 고객센터로 문의주세요.

  (더바운스 CS : 02-322-4573)

• 공휴일이나 은행 및 고객센터 사정에 따라 입금 확인 시간이 지연될 수 있습니다.

• 주문 상황은 카카오톡으로 전송되고 있습니다.

[배송안내]

•더바운스 스토어는 주문 접수 시 재고가 차감되는 방식을 기본으로 합니다. 따라서 고객님이 주문하시는 순간 품절 처리가 되었다면 고객님께서 마지막 재고를 구매하셨을 가능성이 높습니다.

• 더바운스 스토어는 온/오프라인 매장 동시 재고로 운영하고 있습니다. 결제/입금 확인보다 매장 판매가 먼저 이루어질 경우, 부득이하게 주문 후 품절되는 경우가 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

•  더바운스 스토어는 자체 배송 상품과 입점업체(브랜드) 배송 상품으로 나누어집니다. 상품의 특성 및 입점업체 정책에 따라 배송 기간이 다를 수 있습니다.

[통상적 요일 별 배송 스케쥴]

• 월~금요일 : 당일 오전 11시 이전 까지 결제 완료 된 주문은 대부분 당일출고되며 오전 11시 이후 주문 건은 익일 출고처리됩니다.

• 토요일 : 업체(브랜드) 에 따라 토요일 출고 여부가 다릅니다. 대부분의 업체는 토요일 출고를 진행하지 않습니다.

• 일요일 및 공휴일 : 일요일 및 공휴일은 택배회사의 업무가 중단되어 다음 영업일에 확인 후 일괄 출고됩니다.

[배송업체 및 입점업체 개별 배송]

• 입점업체 (브랜드) 마다 제품 출고지가 다르며, 다른 택배회사를 이용하고 있습니다.

• 마이페이지 → 주문 조회 메뉴를 통하여 택배 회사를 확인하실 수 있습니다.

• 2개 이상의 업체 (브랜드) 제품을 구매하셨을 경우 각각 개별배송 됩니다.