*교환 및 반품 접수 안내*

[홈페이지 구매 시]

마이페이지 → 주문내역 조회 후 주문서 우측 교환 또는 반품 버튼으로 접수 가능합니다.

교환 반품 신청 후 택배 자동 수거 접수가 진행이 됩니다.

교환 택배비 결제가 안 된 경우 교환이 지연될 수 있으니 꼭 결제 후 교환 신청 부탁드립니다.

반품은 자동으로 환불금액에서 차감되오니 참고 부탁드립니다.

[네이버페이 구매 시]

네이버 페이로 결제한 주문 건은 네이버 페이에서 교환/반품 요청을 직접 해주셔야 합니다.

당사에서 요청 내역을 확인한 후 승인을 하면 환불 및 교환 처리가 진행됩니다.

전체 취소가 아닌 부분 취소를 할 경우, 고객님께 금액 확인 요청이 가게 됩니다.

ex) 배송비 차감 후 환불로 인해 처음 결제금액과 환불금액이 달라진 경우 네이버페이 접속 후 알람으로 뜨게 되며 고객님께서 직접 승인을 해주셔야 당사에서 환불 처리가 가능합니다.

환불 요청 후 번거롭더라도 네이버페이에 자주 접속하시어 진행사항을 확인해 주세요.

*단순 변심으로 인한 환불은 초기 무료배송 택배비 2,500원이 차감되어 환불되오니 이 점 참고 부탁드립니다.