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교환/환불 보낸 상품이 도착되었다는 문자를 받았는데 처리는 언제 되나요?
20180501FAQ
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제목 교환/환불 보낸 상품이 도착되었다는 문자를 받았는데 처리는 언제 되나요?
작성자 더바운스 (ip:)


반품 택배가 각 브랜드 물류 센터에 도착하더라도 도착 후 1~2일(영업일 기준) 정도의 물품 검수 기간이 필요할 수 있습니다.


따라서 반품 택배가 도착했다는 택배 도착 문자(택배회사 발송)가 도착하더라도 즉시 환불 처리가 진행되지 않고 일괄적으로 처리가 진행되오니 참고 부탁 드립니다. 

해당 기간 이후 지속적으로 환불 처리가 진행되지 않을 경우 [1:1 문의게시판] 또는 고객센터 (02-322-4573 11:30am ~ 06:30pm) 를 통하여 연락 주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
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